Zwrot zakupionego towaru.
Sprzedający dopuszcza jedynie zwrot towaru zakupionego w Sklepie Internetowym www.sklepdesigner.pl w przypadku zawinionego błędu ze strony Sprzedającego jakim jest między innymi wysyłka towaru innego niż ten, który zakupił Kupujący.
Reklamacje
- Wszystkie Towary dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych, pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.
- Sklep odpowiada za wady produktu i rozpatruje reklamacje na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie. Towar może być reklamowany w przypadku jego niezgodności z Towarem zawartym w Zamówieniu oraz w przypadku wszelkich wad i uszkodzeń Towaru, w tym:
- wad fabrycznych,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu,
- uszkodzeń powstałych w trakcie użytkowania produktu.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem oraz dokumentem potwierdzającym zakup w naszym Sklepie (faktura VAT). Reklamowany Towar należy odesłać na adres:
Designer Sp. z o.o. Magazyn Centralny,
ul. Staroprzygocka 132, 63-400 Ostrów Wielkopolski
- W przypadku uznania reklamacji, Towar uszkodzony zostanie naprawiony albo wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sprzedający zwróci Klientowi równowartość ceny Towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie Towary do wyboru.
- Dostawa Towarów po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji odbywa się za pośrednictwem kuriera DPD, przy czym koszty przesyłki ponosi Sprzedający.
Gwarancje
- Sprzęt fryzjerski objęty jest gwarancją producenta lub dystrybutora. Okres gwarancji określony jest przez producenta lub dystrybutora towaru i jest on liczony od daty zakupu.
- Okres gwarancji dla profesjonalnego sprzętu fryzjerskiego używanego przez fryzjerów wynosi 12 miesięcy.
- Podstawą skorzystania z gwarancji producenta jest karta gwarancyjna i dowód zakupu.
- Towar reklamowany należy przesłać wraz z kartą gwarancyjną na adres:
Designer Sp. z o.o. Magazyn Centralny
ul. Staroprzygocka 132, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
- W ciągu 21 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się do naprawy wadliwego Towaru lub przesłania nowego.
- Naprawiony lub nowy produkt jest również objęty nową gwarancją liczoną od daty naprawy lub wymiany.
- Koszt wysyłki naprawionego lub wymienionego towaru ponosi Sprzedający. Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień klienta przysługujących mu z rękojmi.